Rattaché au Service médico-administratif, le secrétariat d’ORL est composé de techniciennes en audiométrie et collaboratrices médico-administratives. Elles occupent une fonction essentielle dans la prise en charge des patients·es et sont présentes sur le site de Pourtalès (Neuchâtel) ainsi que La Chaux-de-Fonds.Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un·e 

Vos missions

• Réaliser l’ensemble des examens audiologiques (audiogrammes, PEA, OAE, Tympanométries et réflexes stapédiens, expertises audiométriques, etc)
• Possibilité de développer les examens otoneurologiques paracliniques (Videonystagmographie, VHIT, etc.)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients·es ainsi que des différents partenaires internes et externes
• Gestion administrative des dossiers des patients·es (planification, convocation, transmission des rapports d’examen)
• Organiser les rendez-vous et gérer les agendas du service
• Assurer la frappe, la correction et la mise en page des différentes correspondances
• Saisie des prestations (facturation)
• Commande de matériel

Votre profil

• Diplôme d’audiométriste ou formation pratique équivalente avec expérience clinique et cours post-gradués en relation avec l’audiométrie
• Diplôme de secrétaire médical·e, un atout
• Expérience de plusieurs années dans une fonction similaire
• Maîtrise rédactionnelle en langue française et maîtrise de la terminologie médicale
• Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, et Outlook)
• Connaissance des applications institutionnelles (OPALE, Carefolio, Winscribe), un atout

Vos compétences

• Capacité à collaborer en faisant preuve d'esprit d'équipe, de solidarité et de respect
• Sens de l'organisation confirmé
• Polyvalence et flexibilité
• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Résistance au stress et discrétion

Informations complémentaires

• Lieu de travail : site de Pourtalès, Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds
• Entrée en fonction : dès le 1er octobre 2025 ou à convenir

Renseignements

Mme Sabrina Maiza, Responsable médico-administrative du département de chirurgie et de la policlinique CDF, t. +41 79 559 59 02

Les postulations complètes (lettre de motivation, Curriculum Vitae, diplômes, certificats de travail) sont à nous adresser jusqu’au 05 janvier 2025.

Cadre et conditions de travail attractifs régis par la convention collective de travail Santé 21.

Toute question complémentaire concernant la procédure de postulation peut être adressée par téléphone au Service Engagement au +41 32 713 30 13.