Prise de rendez-vous en ligne

informations

Vous avez la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne. 

Cette possibilité vous permet d’obtenir une confirmation et d’enregistrer les détails du rendez-vous dans votre agenda personnel.  

Pour annuler un rendez-vous pris sur notre plateforme, merci de bien vouloir appeler le numéro suivant:

URGENCES ADULTE
Dès 16 ans révolus
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h40
À Pourtalès
Votre médecin traitant-e habituel-le ne peut pas vous prendre en consultation. Vous avez besoin d’une consultation médicale rapide pour régler des problèmes de santé courants et les petites urgences médicales.
Notre équipe vous reçoit rapidement pour traiter les cas d’urgences mineures telles que:
  • grippe, rhume, toux, fièvre, mal de gorge
  • otite, sinusite, amygdalite, pharyngite, bronchite
  • infection urinaire
  • infections transmises sexuellement
  • bouchon de cire d’oreille (bouchon de cérumen)
  • problème de peau: éruptions par exemple
  • conjonctivite bactérienne
  • poux (pédiculose), verrues, ulcères buccaux
  • entorse, fracture
  • brûlures mineures
  • lacérations superficielles
  • constipation, hémorroïdes
La liste n’est pas exhaustive. Bien d’autres problématiques peuvent être traitées par nos professionnel-le-s.
Si vous êtes incertain du niveau d’urgence de votre condition, n’hésitez pas à appeler d’abord le 0848 134 134

Par exemple et de manière non exhaustive, il faut appelez immédiatement le 144 en cas de:
  • douleur ou inconfort thoracique (pression ou inconfort, serrement, douleur vive, sensation de brûlure ou de lourdeur à la poitrine), essoufflement; une pression ou une douleur au bras gauche; des étourdissements ou un évanouissement, ou encore une fatigue extrême
  • perte de conscience, évanouissement ou crise épileptique
  • diarrhées sanglantes
  • l'un de vos membres, inférieur ou supérieur, vous fait défaut 
  • vous avez été brûlé-e
  • vous avez des difficultés respiratoires importantes 
  • vous avez été victime d'un accident de la route
  • vous avez un corps étranger depuis plusieurs minutes, voire plusieurs heures
URGENCES ENFANT ET ADOLESCENT
<16 ans révolus
7/7 jours
en journée
À Pourtalès et à La Chaux-de-Fonds

Votre médecin traitant-e ou pédiatre habituel-le ne peut pas vous prendre en consultation, et il ne vous semble pas possible de différer la consultation de quelques jours.

Votre enfant a besoin d’une consultation médicale rapide pour régler des problèmes de santé courants et les petites urgences médicales (hors traumatologie).

Un rendez-vous avec un-e pédiatre sera fixé dans la journée, dans la limite des plages de consultation disponibles.

Si vous pensez que la vie de votre enfant peut être menacée, n’hésitez pas à appeler le 144.

Si vous êtes incertain-e du niveau d’urgence de sa condition, et que vous souhaitez bénéficier d’une orientation par un-e professionnel-le de la santé, appeler la hotline FUS au 0848 134 134.

Notre équipe vous reçoit dans la journée pour traiter les cas d’urgences mineures telles que:
  • état grippal, rhume, toux, fièvre, maux de gorge
  • otite, sinusite, amygdalite, pharyngite, bronchite
  • infection urinaire, infection vaginale
  • problème de peau: éruptions
  • aphtes
  • infections transmises sexuellement (ITSS)
  • constipation
La liste n’est pas exhaustive. Bien d’autres problématiques peuvent être traitées par nos professionnel-le-s.

Vous n’avez pas de médecin traitant ?

PREMIÈRE SUISSE POUR LE CANTON DE NEUCHÂTEL : UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE POUR TROUVER UN MÉDECIN DISPONIBLE PRÈS DE CHEZ SOI

Le Canton de Neuchâtel innove en matière de numérisation de la santé. Il lance en première suisse une plateforme numérique cartographiant les médecins pratiquant sur le territoire neuchâtelois. Grâce à ce nouvel outil digital, les démarches pour trouver un médecin disponible près de son domicile seront facilitées.

Une plateforme numérique pour trouver un médecin disponible près chez soi : ce nouvel outil digital est développé en première suisse par le Canton de Neuchâtel dans le but de faciliter les démarches des patient-e-s lors de recherche de médecins. La plateforme cartographie plus de 500 médecins autorisés à pratiquer dans le canton de Neuchâtel, que ce soit des médecins de premier recours (généraliste, pédiatre, psychiatre, gynécologue) ou d'autres médecins spécialistes. En plus d'indiquer si ces derniers acceptent de nouveaux patients, la plateforme offre de nombreuses autres informations liées aux cabinets médicaux, telles que la disponibilité de places de parc pour personnes en situation de handicap ou l'accès à un ascenseur.

Ce projet a été développé grâce aux compétences pointues de cartographie et de systèmes d'information de l'Administration neuchâteloise, par un partenariat fructueux entre le Service cantonal de la santé publique (SCSP), le Système d'information du territoire neuchâtelois (SITN) ainsi que la Société neuchâteloise de médecine (SNM). Les données nécessaires à son développement sont issues du Registre cantonal public des professionnnel-le-s de la santé (NeMedReg), tenu par le SCSP.

La plateforme est en phase avec le programme de la Confédération DigiSanté qui vise à promouvoir la transformation numérique du système de santé suisse d'ici à fin 2034. Elle est à découvrir ici.