Urgences
Urgences
Informations
Présentation
Le service des urgences prend en charge toute personne adulte en état de détresse réelle ou ressentie, 24h/24, 365 jours par an, sur les sites de Pourtalès, à Neuchâtel, et de La Chaux-de-Fonds.
Le site de Couvet dispose d’une policlinique pour les urgences adultes ouverte 7j/7 de 8h à 20h. Les enfants dès 6 ans sont également pris-es en charge en cas de traumatismes légers (suspicion de fracture, coupures). Les enfants plus jeunes et les autres problématiques enfantines (fièvre, difficultés respiratoires, douleurs abdominales, etc.), exigeant des compétences pédiatriques spécifiques, sont traitées sur le site de Pourtalès.
Le service des urgences du Réseau hospitalier neuchâtelois dispose de quatre filières spécifiques:
- AVC/neurologie
- Urgences psychiatriques (CUP)
- Urgences chirurgicales graves
- Urgences médicales graves
S'il ne s'agit pas d'une urgence vitale, il est conseillé de téléphoner en premier lieu à son/sa médecin de famille ou, si indisponibilité (ou sans médecin de famille), à la centrale téléphonique de la médecine de garde (CTMG) au 0848 134 134.
Prestations
- Site de Pourtalès: prise en charge de tout type d’urgences, y compris critiques/vitales, avec présence d’un-e spécialiste en médecine d’urgence 24h/24 et 7j/7. Absence de neurochirurgien-ne-s et cardiologues interventionnel-le-s (prise en charge initiale possible avec transfert en centre universitaire par la suite).
Présence d’un départ Service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR).
- Site de La Chaux-de-Fonds: prise en charge de tout type d’urgences 24h/24 et 7j/7. Absence de bloc opératoire d’urgence, de soins intensifs, de neurochirurgien-ne-s et de cardiologues interventionnel-le-s (prise en charge initiale possible avec transfert sur le site de Pourtalès ou en centre universitaire par la suite).
Présence d’un départ SMUR.
- Site du Val-de-Travers: permanence (8h-20h, 7,/7) avec prise en charge d’urgences communautaires de type «médecine générale».
Présence d’un départ SMUR
- Urgences psychiatriques
Le Centre d’urgences psychiatriques (CUP) est un service du Centre neuchâtelois de psychiatrie (CNP), situé sur les sites RHNe de La Chaux-de-Fonds et de Pourtalès. Il propose:- Accueil téléphonique et conseils par un-e infirmier-ère spécialisé-e
- Évaluation et orientation vers des structures de soins spécialisées ambulatoires (y compris hôpital de jour) ou hospitalières
- Interventions de crise limitées dans le temps (< 24h), orientées sur la résolution de la crise et le traitement des troubles psychiques avec prise en compte des difficultés sociales
- Interventions immédiates et post-immédiates en cas de situation de stress ou de traumatisme psychique