Une action de sensibilisation a été organisée à l’occasion de la Journée mondiale du travail social.

Le 18 mars dernier, à l’occasion de la Journée mondiale du travail social, des collaboratrices du service social du RHNe ont présenté leurs activités dans les halls des sites de Pourtalès et de La Chaux-de-Fonds avec l’ambition de mieux se faire connaître. Elles ont pu répondre à de nombreuses questions de patient-e-s, mais aussi de collaborateur-rice-s du RHNe.

Responsable du service social, Gloria Nely Medina Bernal tire un bilan positif de cette action de sensibilisation: « La journée a été particulièrement dynamique et enrichissante. Elle nous a permis non seulement de présenter le service social, mais aussi de recueillir les avis de nos collègues et de recevoir de nombreux remerciements, ce qui a été très valorisant pour toute l'équipe. »

L’équipe proposait aux personnes de passage de remplir un questionnaire afin de mieux faire connaître l’activité du service social. « La participation a été significative, avec 47 personnes qui ont répondu, se réjouit Gloria Nely Medina Bernal. Les réponses obtenues étaient pertinentes et constructives. Elles nous aideront tout à la fois à nous améliorer et à renforcer la visibilité de notre travail. »

Le service social a un champ d’actions très large, à l’interface entre le/la patient-e, son entourage et l’équipe thérapeutique intra ou extrahospitalière. Comme le détaille la brochure ci-dessous, il est à disposition pour donner des renseignements sur les structures et les associations venant en aide aux hommes/femmes victimes de violence, des orientations vers les services de désendettement ou pour des demandes de rentes AVS. 

Le service social en quelques chiffres (2024) : 

• Retours à domicile (RAD) organisés par le service social : 4’535
• Entrées en établissement médico-social (EMS) : 1’542
• Total des sorties organisées par le service: 6’277

Pour aller plus loin: la brochure du service social