L'HNE, l’H-JU et l'HJB ont lancé de concert l'informatisation de leurs données "patient" il y a 10 ans. 

En 2009, l’Hôpital du Jura, l'Hôpital neuchâtelois et l’Hôpital du Jura bernois ont initié ensemble le projet SIC, pour système d'information clinique. Ce partenariat intercantonal a non seulement permis l'informatisation des données relatives à la prise en charge des patients des trois hôpitaux, qui emploient 5000 collaborateurs au total. Il a également insufflé un esprit de coopération et de collaboration entre institutions à l'échelle de l'Arc jurassien, tout en garantissant une bonne économicité grâce à la mutualisation des coûts et des compétences. Une trentaine de collaborateurs BEJUNE ont suivi le projet en continu sur les différents sites des hôpitaux partenaires.

Les services médicaux stationnaires ayant tous adopté le logiciel développé par la maison TECOST SA, le projet a été clôt le 31 janvier 2019. En dix ans, le SIC s'est imposé comme le cœur du système d’information hospitalier. Il a permis d'améliorer la continuité de la prise en charge entre les différentes spécialités et offert des échanges facilités entre partenaires de soins. La dématérialisation du dossier patient a permis de le rendre plus rapidement accessible aux différents professionnels qui prennent en charge le patient (services médicaux, mais aussi laboratoire, imagerie, etc).

La digitalisation du dossier patient a permis de structurer l'ensemble des données médicales au sein des trois institutions, de renforcer la sécurité des données et de réduire les risques d'erreurs médicales et de soins.  Dans le passé, les ordres médicaux retranscrits successivement sur différents supports papier induisaient des risques d'erreur à chaque étape. Une traçabilité renforcée garantit une meilleure sécurisation du circuit du médicament.

Au total, l'achat et le développement du logiciel, baptisé Carefolio, a coûté 4,3 millions de francs. Ce montant a été réparti en parts variables selon le volume d'activité des hôpitaux partenaires (2,1 millions pour HNE, 1,6 million pour l'H-JU et 640 000 francs pour l'HJB).  Les directions des trois institutions se félicitent du succès de cet important projet commun qui a permis de poser des bases solides à d'éventuelles collaborations futures ainsi qu'aux projets à venir liés au développement eHealth de cybersanté.

Le regard du Dr Alend Saadi, médecin-chef en chirurgie et référent SIC à l’HNE

«Le SIC a amélioré la prise en charge des patients »

«Le bilan global du SIC est extrêmement positif, malgré quelques faiblesses fonctionnelles et une fluidité à améliorer. Avant l’introduction du logiciel Carefolio, il y avait un dossier papier bleu pour les soins infirmiers et un dossier papier rouge pour les soins médicaux. Il y avait aussi en parallèle des plateformes informatiques qui fonctionnaient en silo comme Domino ou le PACS. Cette dilution de l'information était problématique et peu fonctionnelle. On perdait du temps et de l'énergie, les sources d'erreurs possibles étaient multiples. En centralisant toute les informations médico-soignantes sur un seul support informatique, on a nettement amélioré la qualité de l'information, la communication et donc la prise en charge des patients. Tout le monde a accès aux données, tout est clairement lisible. Il y a aussi certaines alertes pour éviter par exemple les médicaments doublons. Bref, c'est un progrès considérable.»